スーツケース修理の流れ
店舗修理
首都圏12店舗の夢工房グループをご利用ください。一部店舗を除き年中無休で営業しております。
店舗修理のメリット
・その場で見積もりが出ます！
・納期が早い（最短で1日～）
・料金が比較的安い
・送料がかからない（店舗におもちください）
オンライン郵送・配送修理
遠方にお住まいの方は郵送・配送での修理が便利です。まずは簡易お見積もりフォームにて修理申し込み後、夢工房ネット事業部までお送りください。
オンライン修理のメリット
・遠方にお住まいの方でも修理できる
・24時間いつでも申込できる
・メールやフォーム入力なので気軽に問い合わせができる
夢工房では全国各地からの郵送・配送修理を承っております。
オンライン郵送・配送修理の流れ
- 「お問い合せ・簡易見積もりフォーム」から修理内容を送信
- ５日以内に夢工房から簡易見積もりメールを返信（フォーム送信された内容からお見積もりを出します）
- 簡易見積もりご承諾後、修理品を夢工房ネット事業部（松戸本店）へ発送
- 修理品到着後、夢工房から本見積もりメールを送信（発送された修理品を直接拝見してお見積もりを出します）
- 本見積もりご承諾の後、修理開始（2週間～）
- 修理完了、お客様へ返送
※混雑によりメール返信が遅れる場合がございます
※送料はお客様ご負担となります
※修理代金は宅配便の代金引換、現金のみとなります
スーツケースお返しの際の送料
3辺合計150㎝未満…1,200円
3辺合計が150cm以上…2,500～3,000円
スーツケース修理料金表
キャスター修理
キャスター交換
スーツケース修理で一番多いのがキャスター交換。キャスターの転がるところのみの交換料金です。
（図解）パーツ名
| サムソナイト | 2,000円（税込2,200円）～ |
|---|---|
| リモワ | 6,000円（税込6,600円）～ |
| トゥミ | 4,000円（税込4,400円）～ |
| その他 | 2,000円（税込2,200円）～ |
※1カ所あたりの金額（税抜）
２輪型スーツケース キャスター交換（汎用品修理）
１ヶ所 （1輪） 5,000～8,000円
左右２輪の交換 10,000～16,000円
※直径9センチ以上のタイヤは別途お見積もりとなります。
修理依頼の8割がキャスター（タイヤ）部分の修理です。スーツケースはキャスターで良し悪しが決まると言っても 過言ではありません。キャスターは消耗品です。大切なご旅行の前には必ずタイヤの調子を確認ください。
Ｃｈｅｃｋ Ｐｏｉｎｔ
- キャスター（タイヤ）部分にベトつきがある
- 指で車輪を押すと柔らかい
- キャスター部分が、やや摩耗している
このような症状が現れたら、早めの修理をおすすめします。旅行先で壊れてしまうと、非常に残念な思い出にもなりかねません・・・
キャスターケース交換（汎用品修理）
キャスターを支える土台が傷んでいる場合はキャスタケース交換となります。
（図解）パーツ名
| サムソナイト | 8,000円（税込8,800円）～ |
|---|---|
| リモワ | 10,000円（税込11,000円）～ |
| トゥミ | 10,000円（税込11,000円）～ |
| その他 | 6,000円（税込6,600円）～ |
※1カ所あたりの金額（税抜）
ハンドル交換
ハンドルにはトップハンドル、サイドハンドル、ＰＵハンドル（伸縮ハンドル）の3種類ございます。
特にＰＵハンドル（伸縮ハンドル）はとても壊れやすいパーツですのでこまめなチェックをお勧めします。
（図解）パーツ名
トップハンドル・サイドハンドル交換
| サムソナイト | 6,000円（税込6,600円）～ |
|---|---|
| リモワ | 6,000円（税込6,600円）～ |
| その他 | 6,000円（税込6,600円）～ |
※1カ所あたりの金額（税抜）
PUハンドル交換
| サムソナイト | 12,000円（税込13,200円）～ |
|---|---|
| リモワ | 15,000円（税込16,500円）～ |
| トゥミ | 18,000円（税込19,800円）～ |
| その他 | 6,000円（税込6,600円）～ |
※一式の金額（税抜）納期は一カ月以上かかります。
TSAロック交換
スーツケースの錠前部分の修理です。TSAロックとはアメリカ運輸保安局が認可したロックです。ロックにTSA規格がついていれば、空港の荷物検査の際、壊されずに済みます。
| サムソナイト（純正パーツ） | 10,000円（税込11,000円）～ |
|---|---|
| リモワ（純正パーツ） | 10,000円（税込11,000円）～ |
| その他 | 8,000円（税込8,800円）～ |
※TUMI（トゥミ）…夢工房ではTUMIの純正品の取り扱いがなく、メーカーへのお問合せをお勧めいたします
ファスナー交換
ファスナー修理は手間がかかるため、料金が高額になります。
スライダーのみの交換やファスナー部分の縫い付けで修理ができるケースもあります。
（図解）パーツ名
| スライダー交換 | 1個 4,000円（税込4,400円）～ |
|---|---|
| ファスナー縫い付け（エレメント部） | 1カ所 5,000円（税込5,500円）～ |
| ファスナー交換 | 一式 30,000円（税込33,000円）～ |
※税抜価格です。納期は1カ月以上かかります。
底足交換
スーツケースを横向きに置いたときに、地面に接地する部分を底足といいます。
交換の場合は高さが変わるため、4か所同時の交換をお勧めします。
（図解）パーツ名
| サムソナイト | 2,000円（税込2,200円）～ |
|---|---|
| リモワ | 4,000円（税込4,400円）～ |
| その他 | 3,000円（税込3,300円）～ |
※1カ所あたりの金額（税抜）
スーツケース名称
取扱メーカー一覧
- リモワ RIMOWA
- サムソナイト SAMSONITE
- トゥミ TUMI
- サンコー SUNCO
- プロテカ PROTECA
- アメリカン・ツーリスター AMERICAN TOURISTER
- イノベーター INNOVATOR
- ビータス BEATAS
- ワールド・トラベラー WORLD TRAVELER
- トラベル・ハウス TRAVELHOUSE
- グリフィンランド GRIFFINLAND
- ハクバ Hakuba
- ルイヴィトン Louis Vuitton
- ゼロハリバートン Zero Halliburton
- カリマー Karrimor
- グローブ・トロッター Globe trotter
- トラベルエキスパート Travel Expert
※そのほかのメーカーも承ります。お気軽にご相談ください。
