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全国から沢山の修理依頼を受けていると、お客様からお礼のメールをいただくくことがあります。

メールには修理品へのエピソードや思いが綴られていて、それを無事に修理できたことに夢工房としても非常に嬉しい気持ちになります。

このページでは主に「Googleの口コミに投稿したいけど出来ない」というお客様の声を掲載させていただきました。

夢工房に修理を出そうか迷っている方、郵送・配送での修理に不安のある方などにご覧いただけたら幸いです。

お客様(2022.4)
傘修理

長傘 / 配送修理
K様

娘が外国で購入して大切にしていたジャンプ傘を私の不注意から、開閉できない状態にしてしまいました。

娘の落ち込みようが大きく、私としても何とか修理できないかとネットで検索して夢工房さんを知りました。

遠方の為、お電話したり何度かメールのやり取りをさせていただきましたが、毎回親身になって対応してくださいました。

最初は特殊な傘ということで、内心は半ばあきらめていましたが見事に直していただきました。

きっと、パーツを探していただく時にご迷惑をおかけしたのでないかと思っています。

修理に数週間かかるかもと言われていましたが本当に迅速に修理いただき、しかも、丁寧に送っていただき喜んでいます。

修理代も良心的なお値段でうれしく思いました。

きれいに直っていたので親子ともども感激しています。

また、別件でお願いすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

お客様(2022.3)
靴かかと修理

靴 / 店舗修理
I様

松戸店にヒール修理で持ち込みました。

依頼時に他店にてゴムの先張りのやり直しを相談したのですが、予算の都合で依頼には至りませんでした。

本日改めて靴底を見た際、他のゴムが剥がれている部分に関しても修正がなされていました。

実際に依頼したわけでなく、話の中で一言二言交わしただけなのに、何とも粋な計らいに感激した次第です。

地元の様々な修理店で「アレできない」「コレ出来ない」と言われ、品質がそこそこでも近いだけの理由で依頼してましたが、専門店のサービス力を体感出来ました。

これからもお願いすると思いますので、頑張ってください!

お客様(2022.2)
傘修理

折りたたみ傘 / 配送修理
W様

修理しながら使用していましたが、限界でした。処分しようとしましたが、どうしてもおもいきれませんでした。

そんなとき、娘に修理してくれるところがあるよと、教えてもらいお願いしました。

これで当分の間雨の日でも、心配しないで外出できます。ありがとうございました。

お客様(2022.2)
傘修理

長傘 / 配送修理
S様

この度は妻の傘を直してもらいありがとうございました。どこのお店でもお断りされ諦めていたところでしたので本当に感激しています。

新品みたいに蘇り妻も感激しています。本当にありがとうございました。

また、機会がありましたらお願いすることもあると思いますのでよろしくお願いいたします。

お客様(2022.2)
傘修理

長傘 / 配送修理
N様

職人さんが手間をかけて布を散り外し、元々の手元を活かしてくださり、大変嬉しく思います。
傘も喜んでいると思います。

丁寧に直してくださりありがとうございました。

お客様(2022.1)
バッグ修理

鞄・財布 / 配送修理
H様

グッチのバックとお財布の修理をお願いいたしました。1か月ほどで出来上がり、新品のようでとっても嬉しかったです。

このバックとお財布は、娘がハワイで結婚式を挙げた際に私がバックを、息子がお財布を買ってくれたものです。

経年変化で色が剥げてしまったため日本のグッチ店に修理を依頼しましたが、ハワイ限定色なので修理出来ないとのことで、あきらめて何年も放置しておりました。

先日、テレビで修理してくれる旨の放送があり、早速にお電話したところ修理していただけるとのこと、地獄に仏でした。

これまで以上に大事に使っていこうと思っております。今度息子が来た時に見せたいと思っております。本当にありがとうございました。

お客様(2021.10)
傘修理

長傘 / 配送修理
M様

お陰さまで、とてもきれいに仕上げていただき、感動しております。

ボロボロで、以前の持ち手が思い出せないほどでしたが、購入したばかりのように見違えり、これからも長く愛用できると雨の日が待ち遠しく(?!)なりました。

また、ボタンもお送りくだしましてありがとうございます。こちらも、使えずにおりましたので、本当に助かりました。

夢工房さんの丁寧なご対応に心から感謝いたしております。

メールで何往復のやりとりをさせていたきましたでしょうか。ひとつひとつわかりやすくご説明いただき本当にありがとうございました。

また何かありましたら、相談にのっていただければ幸いです。

お客様(2021.9)
スーツケース修理

スーツケース / 配送修理
S様

この度はスーツケース(と夫のバッグ)を修理してくださり、ありがとうございました。
丁寧なお仕事のおかげで見違えるようにきれいになり、とても嬉しいです。

耐久性などは今後、使ってみなければわかりませんが、大好きなグローブトロッターの寿命が延びたことは確かで、御社にお願いしてよかったです。

夫も気に入っているバッグなので、大変喜んでいます。

お客様(2021.7)
傘修理

折りたたみ傘 / 配送修理
Y様

とても綺麗に直して頂いてありがとうございます。

折り畳み傘の修理は出来ないと2箇所断られて、諦めかけていたので本当に嬉しかったです。発見出来て本当に良かったです。

お客様(2021.7)
傘修理

長傘 / 配送修理
F様

全く問題のない仕上がりに、とても満足してます。

早く使いたいのですが、雨らしい雨が降っていないので残念な思いでいます。

仕上がりはもちろん、スタッフ様の迅速な対応や丁寧な梱包など全てにおいて満足しています。

今後も傘以外のものでお世話になる機会があると思いますので、その際にはよろしくお願いします。

お客様(2021.7)
傘修理

長傘 / 配送修理
F様

捨てる運命だった折りたたみ傘☂️が元に戻って本当に嬉しいです‼️

買ったデパートでは6000円位と言われ新しいものに買い替えた方が‥と考えていましたが夢工房さんにお願いしたところ安くてきちんと修理していただき戻ってきました‼️また使うことができます♪

ありがとうございました😄

※夢工房では2,860円(送料手数料込み)で承りました

郵送修理はお気軽にお問い合わせください。

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