店頭修理をご希望のお客様

一部店舗を除き年中無休で営業しております。最寄りの店舗までご連絡、ご来店くださいませ。店舗は首都圏のみとなります。

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郵送・配送修理をご希望のお客様

それぞれ該当するお品物の注意事項と保険ご利用の流れをご確認のうえ、お問い合わせ・簡易見積もりフォームよりお問い合わせください。

お支払い方法について

修理完了次第、佐川急便にて代金引換発送いたします。代金はドライバーにお支払いください。現金のみとなります（代引き手数料　税抜 300～400円）。

※沖縄県は佐川急便の代金引換便が対応しておりませんのでお支払いはお振込みとなり、ヤマト運輸の送料着払いにてお返しとなります。

HP掲載について

修理したお品物につきまして、弊社のホームページ内にお写真を掲載させていただくことがございます。掲載不可の場合はお問合せフォームまたはメールにてその旨をお伝えくださいませ。

お問合せ・簡易見積りフォーム（オンライン配送修理依頼）

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    @yumekoubounet.comから受信できるようにしてください

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    必須 ご希望の修理（複数選択可）

    長傘修理折りたたみ傘修理スーツケース修理バッグ修理靴＆ブーツ修理靴＆鞄クリーニング刃物研ぎ洋服のお直しその他

    ※時計の電池交換は店頭受付のみになります

    必須 サイズ（スーツケースご希望の方）

    ３辺（縦×横×高さ）の合計
    ※スーツケース以外の方は「該当なし」を選択ください。

    150cm未満150cm以上該当なし

    任意 傘 ブランド名


    その他ブランド

    任意 スーツケース ブランド名


    その他ブランド

    任意 修理写真添付

    3枚以上の写真がある場合は 直接メール でお送りください。

    修理写真添付①　

    修理写真添付②　

    必須お問合せ・修理内容

    必須 内容ご確認

    ※確認画面は表示されません。上記内容をご確認の上、ご送信ください。

    上記内容を確認しました

    バッグのファスナー修理の場合、下記写真を 直接メール でお送りください。

    ①修理品全体（前）
    ②修理品全体（後）
    ③ファスナーの始まり
    ④ファスナーの終わり（表側）
    ⑤ファスナーの終わり（裏側）

    ※写真添付できない場合は company@yumekoubounet.com まで直接メールでお願いいたします。

    ※5日以上経過しても返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやドメイン指定受信設定などをご確認の上、再度お問い合わせをお願いいたします。

    オンライン郵送・配送修理について

    郵送・配送修理

    夢工房では全国各地からの配送修理を承っております。

    オンライン配送修理の流れ

    1. お問合せ/簡易見積りフォーム または 夢工房公式LINE から修理内容を送信
    2. 当日～５日以内に夢工房から簡易見積もりメールまたはLINEを返信（画像・修理内容から出す簡易的なお見積もり）
    3. 修理品を夢工房ネット事業部（松戸本店）へ発送
    4. 修理品到着後、夢工房から本見積もりメールまたはLINEを送信（送付された修理品を拝見してのお見積もり）
    5. 本見積もりご承諾の後、修理開始（2週間～）
    6. 修理完了、お客様へ返送

    ※混雑により返信が遅れる場合がございます
    ※送料はお客様ご負担となります
    ※修理代金は宅配便の代金引換、現金のみとなります

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